Регламент гарантийного ремонта автомобиля
Общие положения
* Настоящий регламент устанавливает порядок организации и проведения гарантийного ремонта автомобилей.
* Гарантийный ремонт производится бесплатно в течение гарантийного срока или пробега, установленного изготовителем.
* Гарантийный ремонт производится только при наличии у владельца автомобиля гарантийного талона с отметками о прохождении технического обслуживания.
* Гарантийный ремонт не производится, если неисправность возникла в результате:
* Нарушения правил эксплуатации автомобиля
* Использования некачественных или неподходящих расходных материалов и запчастей
* Естественного износа узлов и агрегатов
* ДТП или других механических повреждений
* Несанкционированного ремонта
Порядок проведения гарантийного ремонта
1. Владелец автомобиля обращается в сервисный центр с заявлением на проведение гарантийного ремонта.
2. Сервисный центр принимает автомобиль на гарантийный ремонт, регистрирует обращение и проводит диагностику неисправности.
3. Если неисправность подтверждается, сервисный центр составляет предварительную смету на ремонт.
4. Владелец автомобиля согласует смету и подписывает заказ-наряд на ремонт.
5. Сервисный центр производит ремонт автомобиля и устраняет неисправность.
6. После проведения ремонта автомобиль передается владельцу с заполненным гарантийным талоном и заказ-нарядом.
Сроки проведения гарантийного ремонта
* Сроки проведения гарантийного ремонта устанавливаются изготовителем и не должны превышать 30 календарных дней с момента обращения владельца автомобиля.
* В случае необходимости заказа запасных частей срок ремонта может быть продлен по согласованию с владельцем автомобиля.
Обязанности сервисного центра
* Производить гарантийный ремонт качественно и в установленные сроки.
* Предоставлять владельцу автомобиля всю необходимую информацию о ходе ремонта.
* Использовать только оригинальные запчасти и расходные материалы.
* Выдавать владельцу автомобиля гарантию на выполненные работы и замененные детали.
Обязанности владельца автомобиля
* Соблюдать правила эксплуатации автомобиля.
* Проходить техническое обслуживание в установленные сроки.
* Предоставлять сервисному центру полный доступ к автомобилю для проведения диагностики и ремонта.
* Согласовывать смету на ремонт и подписывать заказ-наряды.
* Забирать отремонтированный автомобиль в установленные сроки.
Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли получать самую свежую и актуальную информацию. Наша команда стремится к тому, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы всегда рады услышать ваши предложения и замечания, ведь они помогают нам стать лучше. Спасибо, что вы с нами!
Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли быть в курсе всех последних новостей и событий. Наша команда прилагает все усилия, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы ценим ваше мнение и всегда готовы выслушать ваши предложения и замечания. Спасибо, что вы с нами!
Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли получать самую актуальную информацию и быть в курсе всех событий. Наша команда работает над тем, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы всегда рады услышать ваши предложения и замечания, ведь они помогают нам стать лучше. Спасибо, что вы с нами!
Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли получать самую свежую и актуальную информацию. Наша команда стремится к тому, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы всегда рады услышать ваши предложения и замечания, ведь они помогают нам стать лучше. Спасибо, что вы с нами!
Мы искренне признательны вам за то, что вы остаетесь с нами и читаете наши материалы. Ваш интерес и поддержка невероятно важны для нашей команды. Мы стремимся предоставлять свежую и полезную информацию, и именно ваша вовлеченность вдохновляет нас на новые свершения. Каждый проект, каждая статья и каждая публикация создается с учетом ваших потребностей.
Наша команда усердно работает над тем, чтобы освещать темы, которые заслуживают внимания и могут оказать помощь в вашей повседневной жизни. Мы пишем для вас, чтобы поделиться знаниями и опытом, которые помогут вам лучше ориентироваться в сложном мире. Ваша обратная связь очень важна для нашего роста, и мы всегда готовы выслушать ваши пожелания.
Avtor